80岁的日籍老妇日前与家人来台旅游，因患有失智症，昨日在捷运大安站附近走失。（记者郑景议翻摄）
〔记者郑景议／台北报导〕80岁的日籍老妇日前与家人来台旅游，因患有失智症，昨日在捷运大安站附近走失，所幸有热心站员发现后通报警方，大安分局瑞安派出所员警到场后，因为不会日语，不知该如何协助老妇，所幸突然想到有朋友精通日语，立即拨打电话开启扩音进行隔空交谈，才成功连系上老妇家人，助她返家。
警方表示，当时接获大安捷运站站务人员来电通报，称有一名日籍老奶奶疑似失智且与家人走失，亟需警方协助，员警赶赴现场了解后，见该名日籍老妇人与热心的站务人员于站务柜台旁，由于该名老妇人不谙英语，故现场由站务人员先持手机以Google翻译向老妇人询问相关事项并与员警沟通。
但因为翻译太过不便，还是陷入沟通瓶颈，此时员警突想到自己熟识一名精通日语的朋友，故立即拨打电话开启扩音与进行隔空交谈，后经沟通顺畅后，老妇人始放下心中之紧张感与不安防备感，再由警方先行将其带返派出所休息并持续连系家人。
带回派出所后，所长王崇伦提供热汤热茶让老妇暖身，同时员警再度请精通日语的朋友以电话扩音隔空对谈，警方才辗转得知老妇人的家人与其在台北旅游时居住的饭店等重要资讯。
警方最后顺利让老妇人与其儿子在派出所内平安重逢，警方也呼吁，民众若于街上发现有疑似走失之民众，可通报警察协处以避免发生相关憾事；另应多关心身边之家人朋友，如有失智现象，可在其手上配戴防走失手链注记其基本资料，能助其快速返家。
文章来源：自由时报
